介護事業所での事例学習体制と研修による実践的対応力向上に関する国会での議論をまとめています。カテゴリ: 社会保障
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カスタマーハラスメント対策と措置義務の強化
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AIによる要約
介護現場のトラブルを学びに変える事例集・研修・振り返り体制の国の支援を求めた
認知症ケアの手法の普及や、現場で起きたトラブルをケースごとに学びへと変える体制づくり、事例集、研修、あとは振り返りみたいなことをすることが以前から重要だと考えられてはおりますけれども、それらの取組を国として支援していくお考えはないか、教えてください。
事例集作成・マニュアル周知等に取り組んでいると述べ、更なる活用を推進すると表明
また、別の委託事業の中では、介護現場における具体的なハラスメントの発生までの経緯、それからその後の対応などをまとめた事例集も御用意してございます。
