公益通報対応業務従事者の守秘義務と独立性確保

現行指針に独立性確保の規定があることを説明しつつ、実態を踏まえた法定指針見直しを今後検討すると答弁

「消費者庁といたしましては、こうした内容の周知啓発を一層強化するとともに、独立性の確保を含めた事業者における公益通報対応業務の運用については、その実態を踏まえまして、法定指針の見直しを含め、必要な対応を今後検討してまいりたいと思う次第であります。」

2025年4月23日 消費者問題に関する特別委員会

従事者の守秘義務・刑事罰が体制整備の中核と説明し支持

「その体制整備義務の制度の中でも中核なのが、公益通報対応業務従事者の指定義務、通報者を特定する情報についての従事者の守秘義務、それから、守秘義務に違反した従事者個人に対する刑事罰でした。」

2025年4月22日 消費者問題に関する特別委員会

内部通報窓口の弁護士が会社側代理人になった事案を問題視し、消費者庁による指導を求めた

「内部通報をした先が、今度は自分の訴訟相手の代理人になっているというのは、これは公益通報者にとって利益相反関係にあるというふうに思いますけれども、この状況になっていることをどう消費者庁として考えるのか、お聞かせください。」

2025年4月23日 消費者問題に関する特別委員会

通報窓口の中立性・公正性・独立性の確保と調査能力の向上を求めた

「こういった通報先となる内部、外部、この窓口の中立性、公正性、調査能力をどのように確保して信頼性を向上していくか、これも大臣、できるだけ具体的にお答えいただければ幸いです。」

2025年4月17日 消費者問題に関する特別委員会

組織トップが調査に口を出すなど独立性違反があった場合の罰則設置の議論を求めた

「特に組織のトップの問題を扱うときには、体制の中での独立性の確保というものは指針に書かれております。しかし、例えば調査を行う際に通報されたトップ自ら口を出すとか、明らかに違反する行為があった際には罰則をかけるといった議論もやはり深めるべきではないかということを考えますけれども、この点についてはいかがでしょうか。」

2025年4月17日 消費者問題に関する特別委員会

従事者の独立性確保のための指針規定を法定指針に明示すべきと要望

「公益通報者保護法の趣旨、目的の達成のためには、まずは理解の浸透を図っていく、その取組とともに、より実効性を高めるための検討をしっかりと進めていただきたいということを要望いたしまして、質問を終わらせていただきます。」

2025年4月24日 消費者問題に関する特別委員会

インフォームド・コンセントと書面による承諾取得が守秘義務実効性確保の鍵と主張。自身の経験から具体的に指摘。

「きちんとそこで承諾を、要は、調査できないのであれば、承諾を取ったら取ったということでちゃんと取っておくとか、それでも承諾取れないということだったら、やっぱり調査はここまでしかできないということで、結局そこで開示していいかどうかというところをしっかり書面で残しておくということが重要だというふうに思います。」

2025年5月23日 消費者問題に関する特別委員会

守秘義務の期間を定めていないことで従事者の負担が過大になる懸念を示し検討を求めた

「やはり永遠に刑事罰としての守秘義務を負い続けるということではなくて、守秘義務を負う期間、これを定める必要性があるんじゃないかなと考えますが、そういった議論が今まであったのか、あるいはその必要性について教えていただきたいと思います。」

2025年4月24日 消費者問題に関する特別委員会

フリーランス等への範囲外共有禁止の重要性を強調

「労働者以上に身分保障が弱い立場にある方たちですので、より一層、範囲外共有の禁止、要は、通報者を特定する情報を守るということを一層やる重要性が高いのではないかと考えております。」

2025年4月22日 消費者問題に関する特別委員会

法定指針に従事者の守秘義務・範囲外共有禁止・探索禁止を明確に示すよう見直しを求めた

「法的拘束力のある法定指針には、独立性を徹底した体制を整備するため、その必要な措置として、本改正案で盛り込まれた探索行為の禁止を含め、公益通報対応業務従事者の守秘義務及び範囲外共有の禁止を徹底した体制を整備することを明確に示すよう見直す必要があると考えますが、大臣、いかがでしょうか。」

2025年4月23日 消費者問題に関する特別委員会